О компании


PetsTrans - Pavel Burbitski — команда профессионалов, специализирующаяся с 2019 года в области официальной международной перевозки домашних животных.

Наш консьерж сервис оказывает комплексные услуги в области международной адресной авто доставки из Российской Федерации / Республики Беларусь в страны Европейского Союза / Сербию / Черногорию для животных и их владельцев.

Авто профессионально оборудованы в соответсвии с самыми строгими нормами и стандартами, а также имеют Международные ветеринарные лицензии. Все водители нашей компании получили Международные лицензии конвоентов.

Команда специалистов поможет подготовить животное к дальней поездке учитывая особенности и нюансы доставки конкретной породы и логистики, а также оформить необходимые документы для легальной перевозки животного заграницу.


фиксированная
стоимость
Цены на наши услуги по доставке
прописаны в Договоре, а значит нет никаких предоплат, залогов и дополнительных оплат по факту доставки

забота
о питомцах

Заботимся о всех животных независимо от породы или вида доставки одинаково, а также предоставляем фото/видео отчет на протяжении всей поездки

Наши
авто

Автомобили оборудованы согласно международным нормам перевозок домашних животных и имеют все необходимое для комфортной поездки

работа
24/7

Во время поездки у нас нету выходных и непреднамеренных остановок, а планируя правильно логистику, мы гарантируем самую быструю доставку

кого мы
доставляем

Условия перевозки

Безопасность - основа политики нашей компании.

Мы не можем рисковать жизнью и здоровьем Вашего питомца, по этой причине мы не доставляем животных:

  • не достигнувших минимального выездного возраста (15 недель)
  • без ветеринарного паспорта
  • без чипирования
  • без необходимых вакцин и пройденного карантина (21 день)
  • находящихся под успокоительными или снотворными препаратами
  • с признаками вирусных или иных заболеваний
  • не способных самостоятельно передвигаться
  • беременных или недавно родивших и кормящих

виды
доставки

стандартная
доставка

Доставим животных в индивидуальных клетках и согласно рекомендациям в максимально короткие сроки исходя из планирования логистики в конкретный регион

индивидуальная
VIP доставка

Организуем VIP трансфер в кратчайшие сроки; а особенность и индивидуальность, внимание и сопровождение, безопасность и скорость - являются главными плюсами данного вида доставки

график
выездов

10
December, 2023
Забронировано
(Польша, Германия, Нидерланды, Бельгия)
(Польша, Чехия, Австрия, Словакия, Венгрия, Сербия)


14
December, 2023
VIP доставка
(Забронировано)


16
December, 2023
VIP доставка
(Забронировано)


18
December, 2023
1 свободное место для мелкой или средней породы
(Польша, Словакия, Чехия, Австрия, Италия, Франция)


27
December, 2023
VIP доставка
(Доступно для бронирования по разным направлениям)


29
December, 2023
3 свободных места
(Польша, Германия, Нидерланды, Бельгия)


11
January, 2024
VIP доставка
Забронировано


15
January, 2024
ЗАБРОНИРОВАНО
(Польша, Германия, Нидерланды, Бельгия, Франция)


19
January, 2024
VIP доставка
Забронировано


21
January, 2024
VIP доставка
(Забронировано)


23
January, 2024
ЗАБРОНИРОВАНО
(Польша, Германия, Нидерланды, Бельгия)


25
January, 2024
VIP доставка
(Доступно для бронирования по разным направлениям)


27
January, 2024
5 свободных мест для мелких или средних пород
(Польша, Германия, Нидерланды, Бельгия)
(Польская, Словацкая, Чешская, Австрия, Италия)


29
January, 2024
VIP доставка
(Забронировано)


31
January, 2024
VIP доставка
(Доступно для бронирования по разным направлениям)


отзывы
клиентов

Часто задаваемые
вопросы

В какие страны осуществляется доставка?

Доставка осуществляется из Российской Федерации (Москва, Санкт-Петербург, возможна доставка из других городов и регионов) и Республики Беларусь (Минск, Барановичи, возможна доставка из других городов) в страны Европейского Союза (Литва, Латвия, Эстония, Польша, Чехия, Словакия, Венгрия, Хорватия, Словения, Австрия, Италия, Германия, Люксембург, Бельгия, Нидерланды, Франция, Испания, Португалия), Сербию и Черногорию.

Что такое индивидуальная VIP доставка?

Мы ценим каждого клиента. Если Вас не устраивают стандартные варианты доставки, то мы рады предложить услугу индивидуальной VIP доставки. Ваше четвероногий любимец с комфортом будет доставлен один без других животных, что существенно ускоряет процесс доставки. Особенности здоровья и развития, внимание и сопровождение, а также безопасность - являются ключевыми факторами при выборе данного типа доставки. Специально для индивидуального трансфера доставки у нас в автопарке имеются несколько оборудованных автомобилей. Поездку осуществляет два водителя-конвоента.

Как забронировать место в стандартной доставке или дату индивидуальной VIP доставки?

Для бронирования места или даты необходимо связаться с нами удобным для Вас способом в социальных сетях или мессенджерах. Уточните породу, маршрут и удобную дату доставки. Подписание Договора на перевозку.

Как подготовить животное (-ых) к поездке и что необходимо класть с собой в дорогу?

Перед длительной поездкой кормление животного не рекомендуется. Запрещено употребление успокоительных и снотворных препаратов! С собой необходимо положить: корм на время поездки (рекомендуем класть с запасом, чтобы без проблем для пищеварения можно было легко перевести на новый), поводок и ошейник (для собак). Все вещи ежедневного обихода питомца - по желанию (пеленки, туалет, "домик", тарелочки, мисочки, игрушки, лежанки, пледики, одежда и прочее).

Что такое памятка (инструкция)?

Мы настоятельно рекомендуем всем отправителям написать на бумаге немного о своем(-их) малыше(-ах): характер, поведение, особенности развития и здоровья, рекомендации по питанию, выгул и т.д. Список может быть очень длинным... Все владельцы очень переживают за домашних питомцев, много рассказывают по телефону и пишут SMS. Мы стараемся следовать всем Вашим рекомендациям, но намного проще когда водители достали листок и прочитали все лично и данная информация находится у них на протяжении всей поездки.

В каких условиях осуществляется доставка животных?

Все наши авто сертифицированы и имеют европейские ветеринарные Лицензии. Оборудование наших автомобилей:
~ Четыре стационарные клетки среднего размера (105/60/55) с возможностью разделения пополам, две стационарные клетки большого размера (125/75/80) с возможностью разделения на три части;
~ Отсутствие острых углов в клетках;
~ Специальные замки в дверках клеток;
~ На полу легко смывающаяся поверхность;
~ Полный климат-контроль без потока воздуха на животных;
~ Тонированные стекла (защищают от перегрева);
~ Датчики температуры;
~ Имеется возможность доставки в переносных пластиковых боксах разных размеров;
~ К клеткам имеется непосредственный доступ (позволяет максимально эффективно контролировать обстановку).

Производится ли дезинфекция?

После каждой поездки обязательно производится дезинфекция клеток, боксов и всего авто.

Что входит в обязанности водителей-конвоентов?

В пути предусмотрены остановки для кормления, уборки и выгула животных. Во время остановки наши сотрудники, по возможности, делают несколько фото/видео малышей и окружающей обстановки. Фото/видео после высылаем владельцам. Наша команда остается круглосуточно на связи. Для комфортной и быстрой доставки в поездке всегда находится два водителя-конвоента, таким образом мы стараемся максимально сократить время доставки. Мы осуществляем адресную доставку, что позволяет владельцам максимально рационально использовать свое личное время.

Какие документы необходимо предоставить с животным?

При бронировании места обязательно предоставление скана паспорта малыша, а также данных отправителя и получателя. Заключается Договор на перевозку, который, в числе прочего, включает в себя всю информацию о малыше, получателе/владельце, маршруте, а также стоимости доставки. При отправке из РФ необходима справка Ф1 (все необходимые данные для получения мы предоставим и поможем с оформлением).

Пакет документов, который отдается при получении животного?

До поездки заключается Договор на перевозку (одна копию остается у получателя/владельца). После поездки получатель/владелец получит полный комплект документов, оформленный только и исключительно на имя получателя/владельца с границы: сертификат, CHEDa, CMR, подтверждение об уплате налога (ввозной пошлины), а также фактура на оказанные услуги.

Как производится оплата?

Стоимость доставки указывается в Договоре и остается неизменной. Оплата производится по факту доставки и получения полного комплекта документов наличными денежными средствами или банковским переводом на расчетный счет.

Возможна оплата при отправке?

Да, есть возможность предоплаты и оплаты при отправке. Данная информация будет указана в Договоре на перевозку.

Какие гарантия безопасности предоставляет наша компания?

Договор и все прочие документы на перевозку, ветеринарный сертификат и CHEDa оформляются только и исключительно на имя получателя/владельца. Наша компания несет ответственность за выполненную работу, а также перед проверками контролирующих органов и после окончания процесса доставки.

Влияют ли новые санкции на организацию доставки?

Новые ограничения не влияют на процесс доставки, но возможны небольшие задержки по времени прохождения границы и таможенного оформления из-за перераспределения грузового потока и увеличившихся очередей.

Доставляем ли мы котов и собак одновременно?

Да. Специфика и оборудование наших автомобилей позволяет рассадить, согласно всем самым строгим международным нормам перевозки, каждого малыша в индивидуальную клетку или бокс, а также рассадить котов и собак так, чтобы ограничить им между собой визуальный контакт.

Преимущества авто доставки?

Не каждую породу домашних животных можно доставить самолетом, тут и приходит на помощь авто доставка. Но что касается большинства животных, то, опуская разного рода возможные ситуации при авиа доставке, хочется просто сравнить первый перелет животного с первым полетом каждого человека и эмоции, испытанные при первом взлете и посадке...

как сделать
заказ